Soft skills voor IT-medewerkers

Steeds meer zoekt de IT-sector medewerkers die naast hun technische competenties aardig zijn in de "soft skills". Uitdagingen zijn bijvoorbeeld:

• Efficiënt communiceren, inhoudelijk én relationeel
• Het beheren van de technische uitwisseling maar ook de wijze van samenwerken en het teamgevoel met het oog op het vestigen van goede werkrelaties
• Een constructieve feedback kunnen geven, zonder te kwetsen
• Durven opkomen voor de juiste oplossingen naar de klant toe en daar op respectvolle, klantgerichte wijze kunnen over discussiëren
• Onderhandelen naar een onderling werkbare oplossing toe met aandacht voor de lange termijn relatie
• Vlot in team kunnen werken, durven spreken en elkaar aan het woord laten en coachend bevragen
• Symptomen van nakende conflicten herkennen en verdere escalatie voorkomen

Wij bieden u een portfolio van 5 dagen rond soft skills aan, met de volgende thema's:

Dag 1: Communicatie (zie ook Communicatievaardigheden voor de technische professional)

Dag 2: Behoefte-analyse en klantgerichtheid

Dag 3: Presentatie-technieken

Dag 4: Werken in een team

Dag 5: Omgaan met conflicten en belangen

Deze thema's kunnen apart geselecteerd worden, of u kan er een pakket mee samenstellen van 1,2,3,4, of 5 dagen, geheel volgens uw behoefte. U kan deze dagen ook verspreid in de tijd aanbieden, om uw personeel niet te lang uit de productie weg te halen.

Wanneer u interesse hebt in dit pakket workshops, zijn we graag beschikbaar om met u rond de tafel te gaan zitten en een project op maat voor u uit te werken.